صناعة

أهم 10 اتجاهات تقنية استراتيجية لعام 2020

أهم 10 اتجاهات تقنية استراتيجية لعام 2020



We are searching data for your request:

Forums and discussions:
Manuals and reference books:
Data from registers:
Wait the end of the search in all databases.
Upon completion, a link will appear to access the found materials.

التقنيات الجديدة والناشئة لديها القدرة على تغيير حياتنا. إذا تم استخدامها بشكل صحيح ، فيمكنها تحسين طريقة عيشنا وعملنا وأداء أعمالنا. في حالة إساءة استخدامها ، يمكن أن تخلق مشاكل تتراوح من اضطراب بسيط ناتج عن البرامج الآلية إلى خرق أمني واسع النطاق.

تساهم التطورات السريعة واعتماد هذه التقنيات في المؤسسة في التحول الرقمي الذي بدأ ببطء منذ بضع سنوات. وهكذا ، يحدد محللو الصناعة عامًا بعد عام اتجاهات التكنولوجيا التي ستشكل الأعمال وتعطلها في السنوات القليلة المقبلة.

وفقا لمحلل الصناعة والبحث والاستشاراتجارتنر، أ اتجاه التكنولوجيا الاستراتيجية لديه القدرة على اضطراب كبير. الاتجاه التكنولوجي الاستراتيجي هو الاتجاه الذي بدأ في كسر دولة ناشئة إلى تأثير واستخدام أوسع. يمكن أن يكون أيضًا سريع النمو بدرجة عالية من التقلب يصل إلى نقاط التحول على مدى السنوات الخمس المقبلة. حددت شركة Gartner ما يلي اتجاهات التكنولوجيا الاستراتيجية لعام 2020 (يمكن تنزيل التقرير الكامل هنا). قدم المحللون النتائج في السنويندوة Gartner's IT و Xpo.

تنقسم اتجاهات التكنولوجيا الاستراتيجية لشركة Gartner لعام 2020 إلى فئتين: تتمحور حول الناس و مساحات ذكية. هذا بشكل أساسي للتعبير عن المكان الذي سيحدث فيه التأثير الأساسي ومظهر الاتجاه. ومع ذلك ، تقول جارتنر في التقرير إن جميع الاتجاهات تقريبًا سيكون لها تأثير على كل من مفاهيم الأشخاص والمساحات الذكية.

تتمحور حول الناس

الأتمتة المفرطة

تُعرِّف شركة Gartner الأتمتة التشعبية بأنها مزيج من التعلم الآلي (ML) والبرامج المجمعة وأدوات التشغيل الآلي لتقديم العمل. لا تشير الأتمتة المفرطة إلى اتساع منصة الأدوات فحسب ، بل تشير أيضًا إلى جميع خطوات الأتمتة نفسها: الاكتشاف والتحليل والتصميم والأتمتة والقياس والمراقبة وإعادة التقييم. يجب أن يفهم مدراء تقنية المعلومات نطاق آليات الأتمتة ، وكيفية ارتباطها ببعضها البعض ، وكيف يمكن دمجها وتنسيقها للحصول على صورة كاملة لما هو التركيز الرئيسي للتشغيل الآلي المفرط.

بدأ هذا الاتجاه قبل بضع سنوات من خلال أتمتة العمليات الروبوتية (RPA). ومع ذلك ، يقول جارتنر إن تقنية RPA وحدها ليست فرط أتمتة. بدلاً من ذلك ، تتطلب الأتمتة الفائقة مجموعة من الأدوات للمساعدة في دعم تكرار القطع التي يشارك فيها الإنسان في المهمة.

متعدد الخبرات

تتوقع شركة Gartner أنه حتى عام 2028 ، ستخضع تجربة المستخدم لتحول كبير في كيفية إدراك المستخدمين للعالم الرقمي وكيفية تفاعلهم معه. تعمل منصات المحادثة على تغيير الطريقة التي يتفاعل بها الأشخاص مع العالم الرقمي. تعمل تقنيات الواقع الافتراضي (VR) والواقع المعزز (AR) والواقع المختلط (MR) على تغيير الطريقة التي ينظر بها الناس إلى العالم الرقمي.

يؤدي هذا التحول المشترك في كل من نماذج الإدراك والتفاعل إلى تجربة مستقبلية متعددة الحواس والوسائط ، وهو أمر سنراه كثيرًا بدءًا من عام 2020 عبر العديد من الصناعات. بالنسبة الىبريان بورك, نائب رئيس الأبحاث في Gartner، سيتحول النموذج من شخص لديه معرفة بالتكنولوجيا إلى نموذج يتمتع بالقراءة والكتابة. سينتقل عبء ترجمة القصد من المستخدم إلى الكمبيوتر. وقال "هذه القدرة على التواصل مع المستخدمين عبر العديد من الحواس البشرية ستوفر بيئة أكثر ثراءً لتقديم معلومات دقيقة".

إضفاء الطابع الديمقراطي على الخبرة

وفقًا للتقرير ، تركز عملية الدمقرطة على تزويد الأشخاص بإمكانية الوصول إلى الخبرة الفنية مثل التعلم الآلي أو تطوير التطبيقات ، أو الخبرة في مجال الأعمال مثل عملية المبيعات أو التحليل الاقتصادي عبر تجربة مبسطة جذريًا ودون الحاجة إلى تدريب مكثف ومكلف. يعد وصول المواطنين مثل علماء بيانات المواطنين ومدمجي المواطنين بالإضافة إلى تطور تنمية المواطن ونماذج عدم وجود رمز أمثلة جيدة لإرساء الديمقراطية. خلال عام 2023 ، تتوقع جارتنر تسريع أربعة جوانب رئيسية لاتجاه التحول الديمقراطي ، بما في ذلك:

  • إضفاء الطابع الديمقراطي على أدوات التحليل والبيانات: تلك التي تستهدف علماء البيانات التي تتوسع لاستهداف مجتمع المطورين المحترفين

  • إضفاء الطابع الديمقراطي على التنمية: مثل أدوات الذكاء الاصطناعي للاستفادة من التطبيقات المطورة حسب الطلب

  • إضفاء الطابع الديمقراطي على التصميم: للتوسع في الظواهر ذات الشفرة المنخفضة وعدم وجود رمز مع أتمتة وظائف تطوير التطبيقات الإضافية لتمكين مطور المواطن

  • إضفاء الطابع الديمقراطي على المعرفة: مثل اكتساب المتخصصين غير المتخصصين في تكنولوجيا المعلومات إمكانية الوصول إلى الأدوات والأنظمة الخبيرة التي تمكنهم من استغلال وتطبيق المهارات المتخصصة بما يتجاوز خبرتهم وتدريبهم.

التعزيز البشري

النمو البشري هو موضوع أوسع بكثير مما يعتقده الكثير من الناس. وفقًا لـ Gartner ، فإنه يستكشف كيف يمكن استخدام التكنولوجيا لتقديم تحسينات معرفية وجسدية كجزء لا يتجزأ من التجربة البشرية. يعزز النمو البشري البشر بطريقتين رئيسيتين: جسدية أو معرفية. يمكن أن يكون جسديًا ، من خلال تغيير قدراتهم المادية المتأصلة عن طريق زرع أو استضافة عنصر تكنولوجي على أجسادهم ، مثل جهاز يمكن ارتداؤه. ولكن أيضًا ، يمكن أن يحدث التعزيز المعرفي من خلال الوصول إلى المعلومات واستغلال التطبيقات على أنظمة الكمبيوتر التقليدية والواجهة الناشئة متعددة التجارب في المساحات الذكية.

تتوقع جارتنر أنه خلال السنوات العشر القادمة ، ستصبح المستويات المتزايدة من التعزيز الجسدي والمعرفي للإنسان أكثر انتشارًا حيث يسعى الأفراد إلى التحسينات الشخصية التي تزيد من عدد القراصنة البيولوجيين والقراصنة على مستوى العالم. سيؤدي هذا إلى إنشاء ما تسميه Gartner "تأثير الاستهلاك الجديد" ، حيث يسعى الموظفون إلى استغلال تحسيناتهم الشخصية - وحتى توسيعها - لتحسين بيئة مكاتبهم ككل.

الشفافية والتتبع

المستهلكون الذين يدركون بشكل متزايد أن معلوماتهم الشخصية ذات قيمة ، يطالبون بالسيطرة. يفيد المحللون عن كيفية إدراك المؤسسات للمخاطر المتزايدة لتأمين وإدارة البيانات الشخصية ، وتقوم الحكومات بتنفيذ تشريعات صارمة لضمان قيامها بذلك. كل من الشفافية وإمكانية التتبع عنصران حاسمان لدعم هذه الأخلاقيات الرقمية واحتياجات الخصوصية. وفقًا لـ Gartner ، تشير الشفافية وإمكانية التتبع إلى مجموعة من المواقف والإجراءات والتقنيات والممارسات الداعمة المصممة لتلبية المتطلبات التنظيمية ، والحفاظ على نهج أخلاقي لاستخدام الذكاء الاصطناعي (AI) وغيرها من التقنيات المتقدمة ، وإصلاح الافتقار المتزايد للثقة في الشركات. تنصح جارتنر المؤسسات بالتركيز على ثلاثة مجالات:

  • الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة

  • خصوصية البيانات الشخصية والملكية والتحكم

  • تصميم متوافق أخلاقيا

مساحات ذكية

الحافة الممكّنة

وفقًا لـ Gartner ، تعد Edge Computing طوبولوجيا حوسبية يتم فيها وضع معالجة المعلومات وجمع المحتوى والتسليم بالقرب من مصادر هذه المعلومات ومستودعاتها ومستهلكينها. تحاول Edge Computing الحفاظ على حركة المرور والمعالجة محليًا لتقليل زمن الوصول ، واستغلال إمكانات الحافة وتمكين قدر أكبر من الاستقلالية عند الحافة. وفقًا لبريان بيرك ، فإن الكثير من التركيز الحالي على الحوسبة المتطورة يأتي من الحاجة إلى أنظمة إنترنت الأشياء لتقديم إمكانات منفصلة أو موزعة في عالم إنترنت الأشياء المدمج في صناعات محددة مثل التصنيع أو البيع بالتجزئة. ومع ذلك ، ستصبح الحوسبة المتطورة عاملاً مهيمناً في جميع الصناعات وحالات الاستخدام تقريبًا حيث يتم تمكين الحافة بمصادر حوسبة أكثر تطوراً وتخصصًا وتخزينًا أكبر للبيانات. وقال إن الأجهزة المتطورة المعقدة ، بما في ذلك الروبوتات والطائرات بدون طيار والمركبات ذاتية القيادة وأنظمة التشغيل ستسرع من هذا التحول.

سحابة موزعة

توسع السحابة أراضيها وتصبح سحابة موزعة ، وهي عبارة عن توزيع الخدمات السحابية العامة على مواقع مختلفة بينما يتولى موفر السحابة العامة الأصلي مسؤولية تشغيل الخدمات وإدارتها وتحديثها وتطورها. وفقًا لشركة Gartner ، يمثل هذا تحولًا كبيرًا عن النموذج المركزي لمعظم الخدمات السحابية العامة وسيؤدي إلى عصر جديد في الحوسبة السحابية.

أشياء مستقلة

يصف تقرير Gartner الأشياء الذاتية بأنها أجهزة مادية تستخدم الذكاء الاصطناعي (AI) لأتمتة الوظائف التي كان يؤديها البشر سابقًا. أكثر الأشكال الحالية التي يمكن التعرف عليها من الأشياء المستقلة هي الروبوتات ، والطائرات بدون طيار ، والمركبات / السفن المستقلة ، والأجهزة. تتجاوز أتمتة هذه الأشياء الأتمتة التي توفرها نماذج البرمجة الصارمة ، وتستغل الذكاء الاصطناعي لتقديم سلوكيات متقدمة تتفاعل بشكل طبيعي مع محيطها ومع الناس.

مع تحسن القدرة التكنولوجية ، يسمح التنظيم ، وكذلك ينمو القبول الاجتماعي ، سيتم نشر الأشياء المستقلة بشكل متزايد في الأماكن العامة غير الخاضعة للرقابة. وفقًا لبريان بيرك ، مع تكاثر الأشياء المستقلة ، هناك تحول متوقع من الأشياء الذكية القائمة بذاتها إلى سرب من الأشياء الذكية التعاونية حيث ستعمل أجهزة متعددة معًا ، إما بشكل مستقل عن الأشخاص أو مع مدخلات بشرية. "على سبيل المثال ، يمكن أن تعمل الروبوتات غير المتجانسة في عملية تجميع منسقة. في سوق التوصيل ، قد يكون الحل الأكثر فاعلية هو استخدام مركبة مستقلة لنقل الطرود إلى المنطقة المستهدفة. يمكن للروبوتات والطائرات بدون طيار الموجودة على متن السيارة أن تؤثر بعد ذلك على التسليم النهائي للطرد.

Blockchain العملية

وفقًا لـ Gartner ، فإن Blockchain لديها القدرة على إعادة تشكيل الصناعات من خلال تمكين الثقة وتوفير الشفافية وتمكين تبادل القيمة عبر النظم البيئية للأعمال ، مما قد يؤدي إلى خفض التكاليف وتقليل أوقات تسوية المعاملات وتحسين التدفق النقدي. سيرى مدراء تقنية المعلومات أنه يمكن تتبع الأصول حتى منشئها ، مما يقلل بشكل كبير من فرص استبدال السلع المقلدة. سوف يساهم ذلك في زيادة شفافية سلسلة التوريد. تتبع الأصول أيضًا قيمة في مجالات أخرى ، مثل تتبع الأغذية عبر سلسلة التوريد لتحديد مصدر التلوث بسهولة أكبر ، أو تتبع الأجزاء الفردية للمساعدة في عمليات سحب المنتجات.

يشير التقرير إلى أن هناك مجالًا آخر يمكن أن يكون فيه blockchain هو إدارة الهوية. يمكن برمجة العقود الذكية في blockchain حيث يمكن أن تؤدي الأحداث إلى اتخاذ إجراءات ؛ على سبيل المثال ، يتم تحرير الدفع عند استلام البضائع. ومع ذلك ، يقول Brian Burke من Gartner إن blockchain لا يزال غير ناضج لنشر المؤسسات بسبب مجموعة من المشكلات الفنية بما في ذلك ضعف قابلية التوسع وقابلية التشغيل البيني. "على الرغم من هذه التحديات ، فإن الاحتمال الكبير للاضطراب وتوليد الإيرادات يعني أن المؤسسات يجب أن تبدأ في تقييم blockchain ، حتى لو لم تتوقع اعتمادًا قويًا للتقنيات على المدى القريب" ، كما يقول.

أمن الذكاء الاصطناعي

هناك اتجاه واضح إلى حد ما لعام 2020 يرى أن الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي مستمران في التطبيق من أجل زيادة صنع القرار البشري عبر مجموعة واسعة من حالات الاستخدام. وفقًا لـ Gartner ، في حين أن هذا يخلق فرصًا كبيرة لتمكين الأتمتة المفرطة والاستفادة من الأشياء المستقلة لتحقيق تحول الأعمال ، فإنه يخلق أيضًا تحديات جديدة كبيرة لـ CISO وفريق الأمان وقادة المخاطر مع زيادة هائلة في نقاط الهجوم المحتملة باستخدام إنترنت الأشياء ، الحوسبة السحابية والخدمات المصغرة والأنظمة عالية الاتصال في المساحات الذكية. لذلك ، ينصح المحللون بضرورة تركيز قادة الأمن والمخاطر على المجالات الرئيسية الثلاثة التالية:

  • حماية الأنظمة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي

  • الاستفادة من الذكاء الاصطناعي لتعزيز الدفاع الأمني

  • توقع الاستخدام الشائن للذكاء الاصطناعي من قبل المهاجمين

بقدر ما يمكننا أن نرى ، فإن العام الجديد يتوقع فرصًا كبيرة بالإضافة إلى تحديات كبيرة لمديري تقنية المعلومات وفرقهم. ومع ذلك ، فمن الأهمية بمكان أن تتذكر دائمًا أن تبني التغيير وتبني التقنيات والاتجاهات الجديدة سيضمن أن تظل مؤسستك نشطة وتنافسية في السوق. ستؤدي مقاومة التغيير إلى تأخر شركتك بضع خطوات مهمة ولكنها مهمة. سيستمر القادة في التحول الرقمي للمؤسسات في التطور مع أولئك الذين لديهم الشجاعة الكافية للقفز إلى ما سيحمله المستقبل. تقرير Gartner الكامل ، اتجاهات التكنولوجيا الاستراتيجية لعام 2020، يمكن تنزيله (التسجيل مطلوب) هنا.


شاهد الفيديو: تحليل وتقييم الاستراتيجية (أغسطس 2022).